Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre los Usuarios, Estudiantes y/o Clientes del Sitio (términos definidos más adelante) y Doctor Travel SA de CV (en lo sucesivo Dr. Travel) referente a los servicios ofrecidos, comprados, pagados, entregados y/o proporcionados a través del sitio web www.archivoconfidencial.org

Los Usuarios, Estudiantes y/o Clientes al acceder al Sitio aceptan y reconocen que cuentan con capacidad de ejercicio para hacer uso del mismo. Así como, reconocen y aceptan que al acceder al Sitio o utilizar y/o comprar los Servicios (término definido más adelante) que se proporcionan a través del sitio, se someten de forma tácita e incondicional a los presentes Términos y Condiciones emitidos y publicados periódicamente por Dr. Travel en su Sitio Web.

 

DEFINICIONES

Para comprender los términos empleados y facilitar la lectura, a continuación se presentan las definiciones que habrán de utilizarse en el presente escrito de Términos y Condiciones, las cuales podrán ser utilizadas en singular o plural sin variar su significado:

1. Archivo Confidencial: Se refiere a la plataforma digital, marca, nombre comercial y/o proyecto mediante el cual se ofrecen programas educativos, cursos, mentorías, materiales formativos y demás servicios académicos y digitales objeto de estos Términos y Condiciones.

2. Aviso de Privacidad: Es el documento que contiene la política de recopilación, tratamiento, almacenamiento, uso y protección de los datos personales que los Usuarios proporcionan a Archivo Confidencial y que se encuentra publicado en el Sitio.

3. Comunidad: Es el espacio digital, como grupos o plataformas privadas, donde los Usuarios pueden interactuar, compartir avances y recibir acompañamiento dentro de los programas.

4. Contenido: Es toda la información, materiales educativos, recursos didácticos, videos, audios, textos, diapositivas, ejercicios, evaluaciones, retos, dinámicas, herramientas, metodologías, guiones, diseños, gráficos, documentos descargables y cualquier otro material puesto a disposición del Usuario a través del Sitio o plataformas autorizadas.

5. Contenido Protegido: Es todo el contenido propiedad de Archivo Confidencial, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: metodologías de estudio, estructuras pedagógicas, palacios mentales, sistemas de aprendizaje, clases, grabaciones, materiales descargables, evaluaciones, recursos visuales y cualquier elemento desarrollado intelectualmente, el cual se encuentra protegido por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

6. Cuenta de Usuario: Es el registro personal creado por el Usuario para acceder a los Servicios, contenidos, programas y funcionalidades del Sitio, constituyendo un mecanismo de identificación y autenticación digital.

7. Curso On-Demand: Es un programa educativo digital pregrabado al que el Usuario accede de forma autónoma, con disponibilidad en cualquier momento, sin necesidad de asistencia en tiempo real.

8. Evaluaciones o Quizzes: Son herramientas de autoevaluación incluidas en los programas, diseñadas para reforzar el aprendizaje y medir la comprensión del Usuario.

9. Firma Electrónica: Corresponde a los datos en forma electrónica consignados en un Mensaje de Datos, utilizados para identificar al firmante y manifestar su consentimiento, produciendo efectos jurídicos equivalentes a la firma autógrafa conforme a la legislación aplicable.

10. Las Partes: Son, conjuntamente, Archivo Confidencial y el Usuario.

11. Mensaje de Datos: Es la información generada, enviada, recibida o almacenada por medios electrónicos o tecnológicos.

12. Mentoría: Es el servicio educativo personalizado o grupal orientado a mejorar el desempeño académico del Usuario mediante acompañamiento estratégico, sin constituir asesoría médica, psicológica o clínica.

13. Metodología de Aprendizaje: Es el conjunto estructurado de principios, técnicas y procesos basados en evidencia científica, incluyendo recuperación activa, repetición espaciada, microlearning, regulación emocional y enfoque atencional, utilizados dentro de los programas de Archivo Confidencial.

14. México: Se refiere a los Estados Unidos Mexicanos.

15. Microlearning: Es la estrategia educativa basada en la entrega de contenido en segmentos breves, estructurados y altamente enfocados, diseñada para optimizar la comprensión y retención del Usuario.

16. Neuroestudio: Es el curso on-demand propiedad de Archivo Confidencial diseñado para optimizar el aprendizaje mediante principios de neurociencia, que incluye módulos educativos, ejercicios prácticos, quizzes interactivos y herramientas aplicadas para mejorar la retención, el enfoque y el rendimiento académico.

17. Plataformas de Terceros: Son sistemas o servicios digitales externos utilizados para la operación de los Servicios, incluyendo plataformas de pago, videoconferencias, mensajería, alojamiento de cursos, automatización, gestión de comunidades o distribución de contenido.

18. Programa: Es cualquier producto educativo estructurado ofrecido por Archivo Confidencial, que puede incluir módulos, clases, evaluaciones, retos prácticos, seguimiento y materiales complementarios.

19. Recuperación Activa: Es la técnica de aprendizaje que consiste en la evocación de información previamente estudiada mediante autoevaluación, preguntas o ejercicios sin consultar el material fuente, con el objetivo de fortalecer la memoria a largo plazo.

20. Repetición Espaciada: Es la técnica de aprendizaje basada en la distribución de repasos en intervalos de tiempo estratégicos para mejorar la consolidación de la memoria.

21. Resultados Académicos: Son los avances en aprendizaje, retención, comprensión o desempeño del Usuario derivados del uso de los Servicios, los cuales pueden variar según factores individuales, sin que Archivo Confidencial garantice resultados específicos.

22. Retos Prácticos: Son actividades aplicadas dentro de los programas que tienen como objetivo implementar de forma inmediata los conceptos aprendidos.

23. Servicios: Son los programas educativos digitales ofrecidos por Archivo Confidencial, incluyendo cursos on-demand, mentorías, bootcamps, talleres, sesiones en vivo, materiales formativos, comunidades y cualquier otro producto académico digital.

24. Sitio: Se refiere al portal web identificado como www.archivoconfidencial.org, así como a sus subdominios, páginas relacionadas, formularios, plataformas vinculadas o entornos digitales autorizados por Archivo Confidencial para la prestación de los Servicios.

25. Términos y Condiciones: Es el presente documento que establece los derechos, obligaciones, alcances, limitaciones y reglas aplicables a la relación entre las Partes derivada del acceso, uso, contratación o adquisición de los Servicios y del uso del Sitio.

26. Usuario: Se reconocerá como Usuario, de forma enunciativa más no limitativa, a toda persona física mayor de edad, o al representante legal de una persona moral, que acceda al Sitio, cree una Cuenta de Usuario, contrate, adquiera o utilice cualquiera de los Servicios o Contenidos de Archivo Confidencial.

 

SERVICIOS Y OBJETO

Dr. Travel, en su carácter de titular y propietario de la plataforma Archivo Confidencial, otorga a través del Sitio Web servicios de naturaleza educativa y digital, dirigidos a estudiantes y profesionales del área de la salud.

Dichos Servicios consisten en la impartición de programas formativos, cursos on-demand, mentorías, talleres, sesiones educativas y acceso a Contenido especializado, diseñados para mejorar las estrategias de aprendizaje, retención de información y rendimiento académico del Usuario.

Los Servicios podrán ser proporcionados en formato digital, a través de plataformas en línea, de manera sincrónica (en tiempo real) o asincrónica (bajo demanda), y podrán estar disponibles en distintos idiomas dependiendo de las características de cada Programa.

Archivo Confidencial no presta servicios médicos, clínicos, psicológicos ni de telemedicina. En consecuencia, el Usuario reconoce que los Servicios no incluyen diagnóstico, tratamiento, prescripción médica ni intervención clínica de ningún tipo.

El acceso a los Servicios estará sujeto a las condiciones específicas de cada Programa, incluyendo disponibilidad, duración, modalidad de acceso y vigencia.

Dr. Travel, a través de Archivo Confidencial, se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o eliminar en cualquier momento los Servicios, así como las condiciones de acceso, contenido, estructura o disponibilidad de los mismos, sin necesidad de previo aviso.

Los Servicios ofrecidos no están diseñados para la atención de situaciones de emergencia ni sustituyen la formación académica formal o la consulta con profesionales de la salud. En caso de requerir atención médica, el Usuario deberá acudir a la institución correspondiente.

 

CUENTA DE USUARIO

Para acceder a los Servicios de Archivo Confidencial, el Usuario deberá crear una cuenta a través de plataformas de terceros autorizadas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa la plataforma Hotmart, la cual será responsable del proceso de registro, autenticación, gestión de pagos y administración de accesos.

El Usuario reconoce que la creación, uso y administración de su cuenta estará sujeta tanto a los presentes Términos y Condiciones como a los términos, políticas y condiciones de uso de dichas plataformas de terceros, disponibles en sus respectivos sitios oficiales.

Para la creación de la cuenta, el Usuario deberá proporcionar información personal veraz, completa y actualizada, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa: nombre, correo electrónico, edad y datos de acceso. Archivo Confidencial no solicita ni gestiona directamente información clínica o sensible relacionada con la salud del Usuario.

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades realizadas desde su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado, deberá notificarlo de manera inmediata a través de los canales oficiales de soporte.

Archivo Confidencial no será responsable por accesos no autorizados derivados del uso indebido, negligencia, pérdida o divulgación de credenciales por parte del Usuario, ni por fallas, vulneraciones o incidentes atribuibles a las plataformas de terceros utilizadas para la gestión de cuentas, incluyendo Hotmart.

Sin perjuicio de lo anterior, Archivo Confidencial se compromete a brindar soporte razonable al Usuario en caso de incidencias relacionadas con el acceso a los Servicios, actuando como intermediario cuando sea necesario para facilitar la resolución con la plataforma correspondiente.

En términos de la legislación aplicable, incluyendo el Código de Comercio, las acciones realizadas mediante la cuenta del Usuario y sus credenciales de acceso se considerarán manifestaciones válidas de consentimiento, produciendo los mismos efectos jurídicos que una firma autógrafa.

Archivo Confidencial se reserva el derecho de suspender o limitar el acceso a los Servicios en caso de detectar incumplimientos a los presentes Términos y Condiciones, uso indebido de la cuenta o cualquier actividad que comprometa la seguridad de la plataforma o de otros Usuarios.

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PAGOS

Los Servicios ofrecidos por Archivo Confidencial serán publicados en el Sitio o a través de plataformas autorizadas, indicando sus características, alcance y precios correspondientes, los cuales podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, al Usuario se le respetará el precio vigente al momento de realizar la compra.

Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá haber completado previamente su registro a través de las plataformas de terceros autorizadas.

Los pagos de los Servicios serán procesados a través de pasarelas de pago externas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa Hotmart y Stripe, dependiendo de la modalidad de contratación y de la conveniencia acordada entre Dr. Travel y el Usuario.

El Usuario reconoce que:

• Los pagos serán gestionados directamente por dichas plataformas de terceros.

• Solo estarán disponibles los métodos de pago que cada plataforma permita en su momento.

• La validación, autorización, procesamiento y seguridad del pago dependen exclusivamente de dichas plataformas.

Archivo Confidencial y Dr. Travel no almacenan ni gestionan directamente información financiera sensible del Usuario, como datos de tarjetas bancarias.

En caso de que el pago no sea autorizado, procesado correctamente o sea rechazado por la institución financiera correspondiente, no se otorgará acceso a los Servicios, sin que ello genere responsabilidad alguna para Archivo Confidencial o Dr. Travel.

El Usuario podrá acceder a esquemas de pago en una sola exhibición o en parcialidades, siempre que estos sean ofrecidos por las plataformas de pago autorizadas. Sin embargo, en ningún caso el plazo total de pago podrá exceder la duración del Programa contratado.

En caso de pagos diferidos o en parcialidades:

• El incumplimiento de cualquier pago dará lugar a la suspensión inmediata del acceso a los Servicios.

• Archivo Confidencial podrá cancelar el acceso de forma definitiva sin obligación de reembolso.

Cualquier promoción, descuento o beneficio especial será aplicable únicamente bajo las condiciones específicas establecidas para cada oferta y no será acumulable salvo que se indique expresamente lo contrario.

Al realizar una compra, el Usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con su transacción, acceso a los Servicios y, en su caso, información promocional, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.

 

SESIONES AGENDADAS Y POLÍTICA DE AUSENCIAS

Los Servicios que incluyan sesiones en vivo, mentorías, asesorías o cualquier tipo de atención personalizada programada, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa sesiones de acompañamiento académico o psicológico, estarán sujetos a disponibilidad de agenda y a la correcta asistencia del Usuario.

El Usuario reconoce que:

• Las sesiones agendadas constituyen espacios reservados de manera individual y exclusiva.

• En caso de no presentarse a la sesión en la fecha y hora programadas, dicha sesión se considerará como tomada y no será reprogramable ni reembolsable.

En caso de requerir reprogramación, el Usuario deberá solicitarla con al menos 24 horas de anticipación, sujeta a disponibilidad.

Las ausencias, retrasos o cancelaciones fuera del plazo establecido implicarán la pérdida automática de la sesión, sin derecho a reposición, compensación o reembolso.

Archivo Confidencial no será responsable por:

• fallas de conexión del Usuario

• errores en la programación por parte del Usuario

• incompatibilidad de horarios

 

 

CANCELACIONES, REEMBOLSOS Y GARANTÍA

En caso de que el Usuario desee cancelar un Servicio contratado con Archivo Confidencial, deberá considerar lo siguiente:

1. Garantía de 7 días.

Algunos Programas podrán contar con una garantía de satisfacción de 7 (siete) días naturales contados a partir de la fecha de compra, siempre que así se indique expresamente en la oferta correspondiente. La utilización total o parcial del Programa no suspende, amplía ni renueva el plazo de garantía.

1. Solicitud de cancelación o reembolso.

Dentro del plazo de garantía aplicable, el Usuario podrá solicitar la cancelación o reembolso a través de la plataforma de pago mediante la cual realizó su compra, o bien a través de los canales oficiales de soporte de Archivo Confidencial, incluyendo el correo electrónico que se indique para tal efecto.

1. Límite de la garantía.

Una vez transcurrido el plazo de 7 (siete) días naturales desde la compra, no procederán cancelaciones, devoluciones ni reembolsos, sin excepción, salvo disposición legal aplicable en contrario.

1. Procesamiento del reembolso.

En caso de que el reembolso proceda conforme a la garantía aplicable, este se realizará únicamente respecto del monto efectivamente pagado por el Usuario y será procesado a través de la misma plataforma o método de pago utilizado en la compra. El tiempo en que dicho reembolso se vea reflejado dependerá exclusivamente de la plataforma de pago, la institución financiera emisora y sus tiempos de procesamiento.

1. Servicios no reembolsables fuera del plazo de garantía.

Cuando el Usuario solicite la cancelación por decisión personal, cambio de opinión, falta de tiempo, falta de uso, falta de resultados esperados o cualquier motivo no atribuible a un incumplimiento expreso de Archivo Confidencial, no procederá devolución alguna una vez vencido el plazo de garantía.

1. Quejas o incidencias.

Cualquier queja, aclaración o incidencia relacionada con los Servicios deberá notificarse a Archivo Confidencial de manera pronta a través de los canales oficiales de soporte, a fin de que pueda revisarse y, en su caso, brindarse la atención correspondiente.

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ASISTENCIA TÉCNICA

Archivo Confidencial podrá poner a disposición del Usuario canales de asistencia técnica y soporte relacionados con el acceso a los Servicios, incidencias operativas, dudas generales sobre la plataforma o cuestiones administrativas vinculadas con los Programas.

Los canales oficiales de contacto serán los siguientes:

• WhatsApp: +52 55 3504 2178

• Correo electrónico: lilian@archivoconfidencial.org

• Correo electrónico alterno de operaciones: ilnamiqui.operaciones@gmail.com

La atención a través de dichos canales se brindará en los horarios y tiempos de respuesta que Archivo Confidencial determine conforme a su capacidad operativa, sin que ello implique una obligación de respuesta inmediata.

Archivo Confidencial hará esfuerzos razonables para atender incidencias técnicas relacionadas directamente con sus Servicios. No obstante, no será responsable por fallas técnicas, interrupciones, errores, demoras o incidencias atribuibles a plataformas de terceros, servicios externos, proveedores de internet, dispositivos del Usuario o cualquier otra causa ajena a su control.

La asistencia proporcionada por cualquiera de los canales oficiales tendrá únicamente fines informativos, operativos y de soporte, y en ningún caso modificará, sustituirá o dejará sin efectos los presentes Términos y Condiciones, salvo que exista una comunicación expresa y formal emitida por Archivo Confidencial.

El Usuario reconoce que las comunicaciones realizadas a través de los canales de soporte podrán ser almacenadas, registradas o conservadas por Archivo Confidencial con fines de seguimiento, control interno, mejora del servicio, evidencia de atención y calidad.

 

CAPACIDAD

Para acceder al Sitio y contratar o utilizar los Servicios de Archivo Confidencial, el Usuario deberá contar con capacidad jurídica suficiente para obligarse en términos de la legislación aplicable.

En consecuencia, no podrán hacer uso de los Servicios por cuenta propia las personas que no cuenten con dicha capacidad legal, incluyendo menores de edad no emancipados, personas sujetas a interdicción o cualquier otra restricción legal que les impida celebrar actos jurídicos válidos por sí mismas.

En caso de que una persona acceda o utilice el Sitio en representación de una persona moral, declara y garantiza que cuenta con facultades suficientes para obligarla en términos de los presentes Términos y Condiciones.

Archivo Confidencial podrá suspender o cancelar el acceso al Sitio o a los Servicios cuando tenga elementos razonables para considerar que el Usuario carece de capacidad legal o de facultades suficientes para contratar.

 

RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce que los Servicios ofrecidos por Archivo Confidencial tienen una finalidad exclusivamente educativa, por lo que su uso se realiza bajo su propia responsabilidad.

Archivo Confidencial y Dr. Travel no garantizan resultados académicos específicos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, mejora en calificaciones, aprobación de exámenes, retención de información o desempeño profesional, toda vez que dichos resultados dependen de factores individuales propios del Usuario, tales como su nivel de compromiso, disciplina, contexto académico y correcta implementación de las metodologías enseñadas.

Las Partes aceptan que el uso de la información, herramientas, metodologías y Contenido disponible en el Sitio será bajo el propio riesgo del Usuario, por lo que Archivo Confidencial, Dr. Travel, sus afiliadas, socios, directivos, empleados y/o proveedores no serán responsables por decisiones académicas, profesionales o personales tomadas con base en dicha información, ni por los resultados derivados de su aplicación.

Archivo Confidencial se compromete a mantener el Sitio y sus contenidos razonablemente actualizados y funcionales; sin embargo, no garantiza que estos se encuentren libres de errores, interrupciones, defectos, malware, virus o cualquier otro elemento que pueda afectar su funcionamiento.

El Sitio podrá no estar disponible temporalmente debido a fallas técnicas, mantenimiento, problemas de conectividad o causas ajenas a Archivo Confidencial, sin que ello genere responsabilidad alguna.

Archivo Confidencial no será responsable por daños o perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los Servicios, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de información, pérdida de datos, interrupción de actividades o cualquier otra afectación.

Cualquier material descargado o adquirido a través de los Servicios será bajo la propia discreción y riesgo del Usuario, quien será el único responsable de cualquier daño que pudiera ocasionarse a sus dispositivos, sistemas o información.

Asimismo, Archivo Confidencial no será responsable por fallas, errores o incumplimientos atribuibles a plataformas de terceros utilizadas para la prestación de los Servicios, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa plataformas de pago, alojamiento de contenido, mensajería o videoconferencia.

La limitación de responsabilidad establecida en el presente apartado constituye un elemento esencial de la relación entre las Partes, por lo que, en caso de no estar de acuerdo con la misma, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios.

 

USO ADECUADO

El Usuario se compromete a utilizar y acceder al Sitio, así como a hacer uso de los Servicios, de conformidad con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, así como con la moral, las buenas costumbres y el orden público, obligándose en todo momento a abstenerse de realizar cualquier acto que tenga fines o efectos ilícitos, que vulnere derechos de terceros o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del Sitio o de los Servicios, o impedir su uso normal por parte de otros Usuarios.

En caso de que Archivo Confidencial tenga conocimiento de un uso indebido por parte del Usuario, podrá suspender de manera inmediata el acceso a los Servicios, sin responsabilidad alguna. El Usuario contará con un plazo de 5 (cinco) días naturales para subsanar dicha conducta o manifestar lo que a su derecho convenga.

Con el fin de garantizar una adecuada prestación de los Servicios y una experiencia óptima para los Usuarios, Archivo Confidencial podrá establecer políticas, lineamientos y limitaciones específicas aplicables al uso del Sitio y de los Servicios, las cuales podrán ser actualizadas en cualquier momento y serán obligatorias desde su publicación en los canales oficiales correspondientes.

 

PROHIBICIONES DE USO

De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario se obliga y acepta no utilizar el Sitio, el Contenido ni los Servicios para:

i) introducir, publicar, enviar, transmitir, distribuir o difundir cualquier contenido, información o material que sea ilícito, falso, engañoso, ofensivo, amenazante, abusivo, difamatorio, calumnioso, discriminatorio, violento, obsceno, invasivo de la privacidad de terceros, o que de cualquier otra forma contravenga la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres, el orden público o lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones;

ii) hacerse pasar por otra persona física o moral, suplantar identidades, proporcionar datos falsos, alterados o incompletos, o generar error, confusión, engaño o malentendidos respecto de su identidad o de la naturaleza de sus actos;

iii) utilizar el Sitio, el Contenido o los Servicios con fines ilícitos, no autorizados o distintos de aquellos para los cuales fueron diseñados;

iv) reproducir, copiar, descargar, almacenar, distribuir, sublicenciar, vender, revender, comercializar, transformar, adaptar, traducir, modificar, comunicar públicamente o explotar de cualquier forma el Contenido, los Programas, la metodología, los materiales o cualquier otro elemento propiedad de Archivo Confidencial, sin autorización previa y por escrito;

v) suprimir, alterar, ocultar, eludir o manipular avisos de propiedad intelectual, marcas, nombres comerciales, derechos de autor o cualquier otro derecho de titularidad incorporado en el Sitio, en el Contenido o en los Servicios;

vi) utilizar la información o materiales obtenidos a través del Sitio o de los Servicios para remitir publicidad, promociones, mensajes no solicitados, cadenas, spam o cualquier otra comunicación con fines comerciales o de prospección no autorizada;

vii) compartir, ceder, prestar, sublicenciar, transferir o permitir el acceso a terceros a su Cuenta de Usuario, nombre de usuario, contraseña o accesos a los Servicios, ya sea de manera gratuita u onerosa. La Cuenta de Usuario es personal e intransferible;

viii) realizar actos que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar, afectar o comprometer el funcionamiento del Sitio, de los Servicios, de las bases de datos, de los sistemas de seguridad o de la experiencia de otros Usuarios;

ix) intentar acceder sin autorización a secciones restringidas del Sitio, cuentas de otros usuarios, sistemas informáticos, redes, servidores o bases de datos relacionadas con Archivo Confidencial o con plataformas de terceros vinculadas a los Servicios;

x) utilizar herramientas automatizadas, bots, scrapers, crawlers, software malicioso o cualquier otro mecanismo destinado a extraer, copiar, monitorear, alterar o interferir con el Sitio, el Contenido o los Servicios.

En caso de que Archivo Confidencial tenga conocimiento de cualquier conducta que contravenga lo dispuesto en el presente apartado, podrá suspender o cancelar de forma inmediata el acceso del Usuario al Sitio y a los Servicios, sin responsabilidad alguna. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

 

CONTENIDO

El Usuario no podrá subir, publicar, cargar, transmitir o poner a disposición de Archivo Confidencial ningún tipo de contenido a través del Sitio, salvo en aquellos espacios, formularios, dinámicas o funcionalidades que Archivo Confidencial habilite expresamente para ello.

En caso de que Archivo Confidencial permita al Usuario enviar, compartir o cargar contenido, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa textos, imágenes, respuestas, comentarios, archivos, materiales visuales o cualquier otra información, el Usuario declara y garantiza que cuenta con los derechos, autorizaciones y facultades necesarias para ello, y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contraviene la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres, el orden público o los presentes Términos y Condiciones.

Archivo Confidencial se reserva el derecho de revisar, rechazar, retirar, eliminar o no publicar cualquier contenido enviado por el Usuario cuando, a su exclusivo criterio, resulte improcedente, ilícito, ofensivo, ajeno a la finalidad de los Servicios o contrario a los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere responsabilidad alguna.

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PROPIEDAD INTELECTUAL

Las Partes reconocen que el Sitio, los Servicios, el Contenido, el Contenido Protegido y cualquier software, tecnología, diseño, estructura, metodología, material o recurso utilizado en relación con los mismos pueden contener elementos propios de Archivo Confidencial y/o de terceros, protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas, avisos comerciales, secretos industriales y demás figuras jurídicas aplicables.

En virtud de lo anterior, el Usuario se obliga a no modificar, copiar, reproducir, distribuir, publicar, sublicenciar, comercializar, licenciar, ceder, rentar, prestar, vender, explotar, transformar, adaptar, comunicar públicamente ni crear obras derivadas, en todo o en parte, respecto del Sitio, los Servicios, el Contenido o cualquier elemento vinculado con Archivo Confidencial, sin autorización previa y por escrito.

Todo el Contenido, el Sitio, los Servicios y, en general, todos los elementos distintivos, materiales, metodologías, estructuras pedagógicas, clases, videos, audios, textos, diseños, gráficos, palacios mentales, guiones, documentos, descargables, nombres de programas, recursos visuales, sistemas de aprendizaje y demás materiales puestos a disposición del Usuario se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de Dr. Travel y/o Archivo Confidencial, o bien, se utilizan con la autorización correspondiente de sus titulares. Todos los derechos se encuentran reservados.

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial del Contenido, así como cualquier uso no autorizado de los materiales, marcas, nombres comerciales, avisos comerciales, logotipos, signos distintivos o elementos protegidos titularidad de Dr. Travel y/o Archivo Confidencial.

El Usuario no podrá utilizar las marcas, nombres comerciales, logotipos, avisos comerciales, diseños, materiales o cualquier otro elemento distintivo de Dr. Travel y/o Archivo Confidencial en relación con productos, servicios, publicaciones, contenidos o actividades distintas de aquellas expresamente autorizadas, ni de forma que pueda causar confusión, asociación indebida, menosprecio, desprestigio o afectación a su reputación.

El acceso a los Servicios no implica, en ningún caso, transmisión, cesión, licencia o autorización alguna en favor del Usuario respecto de los derechos de propiedad intelectual de Dr. Travel y/o Archivo Confidencial, salvo el derecho limitado, personal, no exclusivo, no sublicenciable y revocable de acceder y utilizar los Servicios conforme a los presentes Términos y Condiciones.

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VIOLACIONES AL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción, uso de dispositivos, software o cualquier otro medio que tenga por objeto interferir en el funcionamiento, operatividad, seguridad o disponibilidad del Sitio, de los Servicios, de las cuentas de Usuario o de las bases de datos de Archivo Confidencial.

Cualquier intento de acceso no autorizado, manipulación, extracción de información, ingeniería inversa, vulneración de sistemas de seguridad o cualquier actividad contraria a las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones o a la legislación aplicable, dará lugar a la suspensión inmediata del acceso del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan, así como de la obligación de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.

 

ACCESO A RED Y COMPATIBILIDAD

El Usuario es el único responsable de contar con los medios necesarios para acceder al Sitio y a los Servicios, incluyendo conexión a internet, dispositivos compatibles, software actualizado y cualquier otro recurso tecnológico requerido.

El acceso a los Servicios a través de dispositivos móviles o redes inalámbricas puede generar costos adicionales por concepto de datos, mensajes u otros cargos establecidos por el proveedor de servicios correspondiente, los cuales serán responsabilidad exclusiva del Usuario.

Archivo Confidencial no garantiza que el Sitio o los Servicios funcionen de manera óptima en todos los dispositivos, sistemas operativos o navegadores.

En caso de presentar alguna incidencia técnica, el Usuario podrá reportarla a través de los canales oficiales de soporte.

 

ENLACES DE TERCEROS

El Sitio podrá contener enlaces, accesos o referencias a sitios web, plataformas o recursos de terceros, sobre los cuales Archivo Confidencial no tiene control.

Archivo Confidencial no será responsable por la disponibilidad, accesibilidad, contenido, políticas, prácticas o seguridad de dichos sitios o recursos, ni por cualquier daño o perjuicio derivado de su uso.

 

NO RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Los presentes Términos y Condiciones no constituyen ni generan relación de sociedad, asociación, mandato, representación, franquicia o relación laboral alguna entre Archivo Confidencial, Dr. Travel y el Usuario.

El acceso y uso de los Servicios se limita a una relación de carácter civil y comercial entre las Partes.

 

QUEJAS E INCONFORMIDADES

El Usuario podrá presentar quejas, aclaraciones o inconformidades relacionadas con los Servicios a través de los canales oficiales de contacto de Archivo Confidencial.

Una vez recibida la solicitud, Archivo Confidencial realizará una revisión del caso y, en su caso, podrá brindar seguimiento o actuar como mediador, sin que ello implique obligación de resolución favorable para el Usuario.

Los tiempos de respuesta dependerán de la naturaleza del caso y de la capacidad operativa, sin garantizar plazos específicos de resolución.

 

TERMINACIÓN

Archivo Confidencial podrá, a su exclusiva discreción y sin necesidad de previo aviso, suspender o cancelar el acceso total o parcial a los Servicios en los siguientes supuestos:

1. incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario;

2. uso indebido del Sitio o de los Servicios;

3. detección de actividades que puedan afectar la operación, seguridad o integridad del Sitio o de otros Usuarios

4. caso fortuito o fuerza mayor;

5. cualquier otra causa que justifique la protección de los intereses de Archivo Confidencial.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Archivo Confidencial podrá recabar datos personales del Usuario para la correcta prestación de los Servicios.

El tratamiento de dicha información se regirá conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio.

El uso del Sitio implica la aceptación del Aviso de Privacidad.

 

MODIFICACIONES

Archivo Confidencial se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.

Será responsabilidad del Usuario revisar periódicamente su contenido. El uso continuo del Sitio o de los Servicios implicará la aceptación de dichas modificaciones.

 

ENCABEZADOS, INTEGRIDAD E INTERPRETACIÓN

Los encabezados de las cláusulas tienen únicamente fines de referencia y no limitan el alcance de su contenido.

Para la interpretación de los presentes Términos y Condiciones se atenderá a su objeto, a la buena fe de las Partes, a la integridad del documento y a los usos y costumbres aplicables.

En caso de que alguna disposición sea declarada nula o inaplicable por autoridad competente, dicha nulidad afectará únicamente a la cláusula correspondiente, subsistiendo en pleno vigor las demás disposiciones.

 

AVISOS, NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS

Todas las notificaciones que el Usuario desee realizar en relación con los presentes Términos y Condiciones deberán efectuarse a través de los canales oficiales de contacto de Archivo Confidencial.

Para efectos legales, se considerará como domicilio del Usuario el proporcionado al momento de su registro o el que haya indicado al hacer uso de los Servicios.

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JURISDICCIÓN

Las Partes acuerdan que para cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, se someterán a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.